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Región de Antofagasta » Mina Faride » Recursos Humanos
Miércoles 20 de Diciembre del año 2006 » 0:01 Horas.
Ingeniería para interfase humana Y Ergonomía, IDT
responsabilidad de que el artefacto sea amistoso para el usuario......

IDT SA

Ingeniería y Desarrollo Tecnológico S.A. (IDT) es una empresa chilena dedicada al desarrollo innovativo, fabricación y soporte técnico de equipos y sistemas con integración tecnológica en el campo de la electrónica de potencia, específicamente en Rectificadores de altas corrientes para procesos de electro obtención de cobre. Es poseedora de una capacidad de innovación tecnológica que le permite el desarrollo y producción de equipos y sistemas con una alta potencialidad de competitividad en el mercado que la ha llevado a ganar importantes premios y reconocimientos como también haber obtenido patentes de invención en Estados Unidos.

Actualmente posee una cartera de proyectos muy atractiva, que para su desarrollo posee de una estructura empresarial muy potente ligado al Holding CGE y a Transformadores Tusan S.A., que garantiza la existencia y permanencia en el tiempo de recursos humanos y financieros necesarios para llevarla a cabo.

Breve Reseña Histórica

Con el propósito de entregar sus conocimientos en torno a la innovación tecnológica, los Ingenieros Civiles Eléctricos, Patricio Lagos y Ricardo Fuentes, conciben a comienzos de la década de los 90, el desarrollo de una empresa con una visión ligada a la solución de los problemas que se presentan en la electrónica de potencia. Poseyendo una amplia trayectoria en el desarrollo y mantención de equipos relacionados con esta rama de la ingeniería eléctrica en el ámbito minero, estos profesionales ven emerger la posibilidad de darle forma a lo que hoy es IDT, Ingeniería y Desarrollo Tecnológico.

La historia de esta empresa se forja a base de esfuerzo y paciencia, en torno a la fabricación de un rectificador solicitado por una importante sociedad minera. Los fundadores de Ingeniería y Desarrollo Tecnológico vieron en esta oportunidad la posibilidad de poder surgir y realizar lo que mejor sabían hacer, transformándose la venta de este rectificador en el primer hito de esta empresa. Luego de pasar una serie de dificultades, y armados de paciencia, este grupo de ingenieros que a base de una gran constancia nunca perdió su norte, logró en 1995 constituirse en sociedad anónima, por lo que nace ahí frente a los ojos del mercado Ingeniería y Desarrollo S.A.

En sus comienzos,  IDT desarrolló una línea de rectificadores para procesos de electroobtención y refinación de cobre, diseñando productos confiables, simples, flexibles y modernos, con el objeto de reemplazar innovativamente tecnología importada de países líderes de esos productos.

Posteriormente, la empresa diversificó su línea de rectificadores, incorporando la fabricación y comercialización de inversores, fuentes de poder,  y dispositivos de altas corrientes en general. Además incluyó dentro de sus servicios la representación de la marca de servomotores y servocontroladores Control Techniques.

Actualmente, su actividad de innovación se encuentra centrada en el diseño y producción de soluciones tecnológicas eficientes para la industria metalúrgica y de transporte, y así ser parte de la vorágine del desarrollo en la que se ve envuelto actualmente nuestro país.

Para su Gerente General, Patricio Lagos, con respecto a una visión de futuro “IDT es una fábrica de empresas, donde como un jardinero tenemos flores en producción, almácigos preparándose, y semillas recién plantadas”.

Human Factors and Ergonomics Engineering

(Ingeniería para interfase humana Y Ergonomía)


¿Quién de nosotros no se enfrenta a diario con la dificultad de cómo manipular un determinado artefacto?

Así se trate de un teléfono celular del cuál nos dificulta entrar en la memoria y ver un numero telefónico mientras estamos en la mitad de una conversación, o si se trata de un microondas en la que muchas veces renunciamos al simple calentamiento de un sandwich por lo complicado de la manipulación y finalmente decidimos comerlo frío.

O las múltiple opciones de programas de un lavadora que no sabemos cómo y cuál elegir.

Ni mencionar el computador, quizás el aparato que más hace que las personas aleguen a diario o mejor dicho a cada rato por su manejo.


No hay duda que como usuarios vamos a elegir un aparato que sea amistoso y fácil en su funcionamiento al uso de aquél que no lo es.


Efectivamente más y más empresas en el mundo, entienden la ventaja comercial intrínseca en la transformación de un producto más amistoso y de fácil manejo para el  cliente potencial.

“Human Factors and Ergonomics Engineering” es  la profesión que se ocupa de la responsabilidad de que el artefacto sea amistoso para el usuario.

“Human Factors and Ergonomics Engineering” es una combinación entre varias especialidades: Ingeniería, Ergonomía, Neurofisiología y mayormente Sicología Cognitiva.

La Sicología cognitiva trata con la mente y la razón del ser humano. Trata con la comprensión, la memoria, el pensamiento, la elaboración de información, la toma de decisiones, la atención y la capacidad y proceso de aprendizaje.


“Human Factors and Ergonomics Engineering” se ocupa de la máxima adaptación entre el potencial físico y mental del hombre y los sistemas tecnológicos que éste pone en funcionamiento.


Poner en funcionamiento un artefacto debe ser una acción fácil, clara y amistosa para la persona destinada a manipularlo. Sea el producto: un computador, una cocina o una lavadora, se aspira a que el usuario pueda hacerlo de forma correcta, rápida, con un mínimo de errores y sin mucho esfuerzo físico ni de concentración.

Durante años, los diseñadores y fabricantes de máquinas y equipos no dieron demasiada importancia al tema. Sin embargo en los últimos años, en los que la tecnología avanza en forma rápida, los sistemas se hicieron más complicados en lo que respecta al método de funcionamiento, creciendo así la necesidad de invertir más en lo relativo al soporte para el usuario, para que éste pueda hacer funcionar el equipo y disfrutar de los avances tecnológicos que éste ofrece.

Una investigación que se hizo al final de los años 90 en los Estados Unidos muestra que el 80% de la población que cuenta con videograbadoras de uso doméstico no sabe como programar la opción de grabado tardío, tanto para un programa de TV que su comienzo es en una hora más, como para programas que se emitirán en los próximos días.

Los productores de videograbadoras invirtieron mucho dinero en el desarrollo tecnológico de la posibilidad que se le ofrece a muchos usuarios de grabar todo tipo de programas de TV cuando ellos no se encuentran en casa. Pero la mayoría de éstos no goza de esta opción por no saber programarla.



Los productores de videograbadoras no han considerado las capacidades del usuario en el desarrollo de sus máquinas, en otras palabras, no han aplicado conceptos de “Human Factors and Ergonomics Engineering” en el diseño de sus productos.

En la mayoría de las empresas fabricantes de equipos y artefactos para interacción humana no intervienen profesionales del área “Human Factors and Ergonomics Engineering”. La persona que define el método de funcionamiento del artefacto es un ingeniero, quien lo diseña según su propio criterio, sin conocer los principios de aprendizaje, ni la actitud de la mente humana frente a una máquina. Sobre todo en su primer encuentro con ella. El resultado que se obtiene es que otro ingeniero o profesional técnico, podrá hacer funcionar el artefacto, no sin dificultades. Pero al común de los usuarios, que no cuentan con cocimientos técnicos, se le hará aún más difícil.

Cabe destacar por otra parte, que las diferencias tecnológicas entre los diferentes fabricantes de un mismo producto, disminuyen con los años, así como también disminuye la diferencia entre los precios, lo que lleva a que la competencia entre ellos se concentre más en el concepto de “Human Factors and Ergonomics Engineering” del producto.


El producto que resulte más amistoso para el usuario, tendrá una ventaja comercial ante el producto de otra empresa de la competencia que no lo sea.


“El Human Factors and Ergonomics Engineering” no sólo se ocupa de los productos tecnológicos, sino de todo producto que el hombre manipula o hace funcionar. Por ejemplo: automóviles, herramientas de trabajo, puestos de trabajo en una fábrica, muebles etc.

En estos productos el énfasis se orienta especialmente en el aspecto ergonómico: que es la adaptación física del producto al usuario.

Por ejemplo en un auto: la forma del asiento, la intensidad de fuerza requerida para la presión del embriague , etc...

Cuando hablamos de ergonomía no se trata sólo de la comodidad, sino también de la eficiencia. Un puesto de trabajo que no es ergónomo, o sea que no cuenta con “Human Factors and Ergonomics Engineering” hace que el empleado produzca más lento y se canse más rápido.

La función del “Human Factors and Ergonomics Engineer” en el desarrollo y fabricación de cualquier tipo de producto destinado al uso del hombre, es caracterizar, definir y programar la interfase del usuario con el producto.


La aplicación de “Human Factors and Ergonomics Engineering”, no se limita exclusivamente a la relación hombre – máquina. Existen más áreas de aplicación, como por ejemplo:

  • Presentaciones - la preparación de presentaciones: cómo hacerlas de tal forma que el mensaje que nos interesa entregar sea aprehendido.
  • Localización y análisis de riesgos en la seguridad de las personas y la investigación de posibles accidentes.
  • Cartografía y Diseño de mapas. para que el usuario pueda ubicarse con facilidad, rapidez y cometiendo el mínimo de errores.


En resumen:

Una empresa o negocio que brinda productos o servicios para uso humano.
Una organización que se interese en transmitir un mensaje a una persona o grupo de personas que cuente con los servicios de un “Human Factors and Ergonomics Engineer” y trabaje de acuerdo a los principios de la especialidad, logrará un mayor éxito y ventaja que su competencia.

Pajaritos 6030
Estación Central
Santiago - CHILE
Fono: (56.2) 7419624
Fax: (56.2) 7423934


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http://www.idt.cl/